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文系・女性という
ハンデも克服。
熱心に育ててもらえる
環境があります。

Yumie.K

セールスエンジニア

埼玉支店 アクセス部
商学部 商業学科卒 / 2018年入社

入社後のキャリア

2018

入社後、マナーや技術に関する研修を受講。

2019

1月から大宮サービスセンタに着任し、サービス総合工事支援に従事。4月から熊谷サービスセンタに着任し、設備運営・ビジネスデリバリ業務に従事。

2020

通信キャリア様に出向し、セールスエンジニア業務に従事。

INTERVIEW.01
入社を決めた理由

通信をまもる一員になりたいと思い志望。
文系出身でも活躍できる点に惹かれました。

東日本大震災のとき、今まで繋がることが当たり前だった電話が繋がらなくなり、長らく家族の安否がわからない状況を経験したことが、通信業界を志すようになったきっかけです。しかし就職活動を始めた当初は、文系出身でも通信業界で活躍していけるのかと少し不安を感じていました。

そうした中でミライト・ワンの説明会に参加したとき、人事の方から研修で通信の基本から学べると説明を受け、「文系出身でも大丈夫」と断言していただけたことで不安を払拭。さらにミライト・ワンについて調べていく中で、子育てをしながら活躍している女性が多いことを知ってさらに志望度が高まり、入社を決めました。

INTERVIEW.02
取り組んでいる課題と役割

受注拡大に向け企画・提案を技術的にサポート
スムーズな契約に向けた各種対応を行います。

法人向け電話などのサービスを提供している部署で、営業と共にお客様を訪問し、提案の技術的なサポートを行うセールスエンジニア業務に従事。受注後は、工事現場でのサポート、および工事後の各種対応なども手掛けます。提案書を作成する際は、お客様の「電話はこうやって運用したい」といったご要望に沿って動作仕様・機器構成を考案。お客様のイメージとの乖離があると、後々クレームなどが発生しかねません。

そのため、ミライト・ワンが提供する商材への理解を深めていただけるよう、お客様や営業にわかりやすく説明するよう努めています。それによってお客様に更改後のメリット・デメリットを正確に感じていただき、契約をスムーズに運ぶことが私のミッションです。

INTERVIEW.03
仕事のやりがい

先輩方から根気強く指導していただき
仕事の面白さが感じられるようになりました。

仕事の面白さが感じられるようになったのは、入社2年目で携わったビジネスデリバリ業務がきっかけです。この業務では、法人向け電話に関わる現場調査と結果報告などを行う必要がありました。しかし当時の私は知識が乏しく、配線や構成を見ても状況が理解できずに四苦八苦。そんなときに手を差し伸べ続けてくださったのが、周囲の先輩方です。知識だけではなく、仕事の優先順位や取り組む姿勢など、細部に至るまで根気強くご指導いただきました。

今では配線や図面をひと目見ただけで状況が理解できるようになり、自分の発言や行動に自信が持てるように。それ以降、「今、自分が何をすべきか」が主体的に考えられるようになり、仕事を通じて面白さ、やりがいを感じる瞬間も格段に増えたと実感しています。

INTERVIEW.04
ミライト・ワンならではのチームワーク

周囲からの手厚いサポートを受け、
日々学び成長することができました。

入社して間もない頃、設備運営業務に配属されたときには、まだ現場に女性が入ってくることが珍しく、受け入れてもらえるか不安でした。そんな不安を察してくださったのか、配属先の皆さんが歓迎ムード一色で迎えてくださり、感動したのを覚えています。男性社員の方が女性相手にどう指導するべきか戸惑うことも多かったと思うのですが、先輩たちが積極的にいろんな現場に連れていってくださり、勉強できたので本当に心強かったです。資格取得のために数学や電気の勉強をしていたときには、講師の方だけではなく、同期も熱心に教えてくれたこともあり、電気工事士や工事担任者などの難関資格も無事突破。チーム一丸となってサポートしてくださった上司や先輩、同期に心から感謝しています。

INTERVIEW.05
今後の目標・挑戦

興味のあることに積極的にチャレンジして
様々なスキルを身に付け会社に貢献したいです。

現在、当面の目標として掲げているのが、設計のスキルを磨くことです。これまでの業務で図面を見る機会が多かったので、設計のスキルを磨いて図面から現場の状況がイメージできるようになれば、仕事の大幅な効率化に繋がると考えています。また、商学部での学びや、入社後に取得した簿記の資格を活かして、経理にも携わってみたいです。ひとつのことを究めるよりも、様々なことを経験して幅広いスキルを身に付けていきたいので、多種多様な分野に対してアンテナを張りながら、成長を続けていきたいと考えています。

1日のスケジュール

出社・ミーティング
業務連絡を行った後、部署内の他のメンバーが携わる案件を把握する。案件数やお客様を訪問する時間によって出社時間は変動。
営業同行もしくは現場サポート
営業の提案に同行、または施工中の現場のサポート。工事のサポートを行う場合は終日、同じ現場にいることも。
休憩
外出してランチ。
営業同行
営業に同行して、以前から電話設備の更新の提案をしているお客様を訪問。状況に応じて、その他のお客様を数件訪問。
退社
案件数やお客様を訪問する時間によって退社時間は変動。ワークライフバランスを第一に考え、なるべく残業をしないよう心掛ける。

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